Panduan jualan untuk seller online shop.
Bahasan praktis soal channel jualan sendiri, follow-up customer, dan membaca angka — biar jualanmu makin rapi, mandiri, dan profitable.
Fee marketplace berapa persen? Cara hitung potongan sebenarnya
Biaya marketplace bukan cuma “gratis pasang”. Tiap transaksi biasanya kena gabungan biaya admin/komisi, biaya layanan, dan program gratis ongkir — totalnya bisa dari beberapa persen sampai belasan persen harga jual, dan makin besar kalau sering ikut promo. Cara amannya: hitung margin bersih per produk, bukan lihat omzet, lalu kurangi ketergantungan dengan punya channel sendiri.
Baca artikelFollow-upCara follow up customer online shop yang cuma nanya harga
Follow-up yang efektif bukan spam “kak, jadi order?”. Kuncinya membaca sinyal: yang baru nanya harga, yang sudah pilih produk tapi belum bayar, dan pembeli lama diperlakukan berbeda. Prioritaskan yang paling dekat closing, pakai timing masuk akal, catat alasan kalau batal, dan lakukan konsisten tiap hari. Konsistensi lebih penting daripada template yang sempurna.
Baca artikel